Es el proceso que se encarga de guiar y motivar adecuadamente al personal para que cumplan con sus funciones ya distribuidas para poder lograr las metas y objetivos trazados por la empresa, dirigir implica la aplicación de autoridad y liderazgo, para poder Dirigir adecuadamente las áreas dentro de la empresa el administrador debe tener conocimiento del flujo de la organización, es decir de las unidades de mando, los procesos y operaciones que se realizan dentro de cada área y de las funciones de los empleados.
La dirección dentro de la organización es importante ya que va a permitir la ejecución de la planificación realizada previamente, así mismo la obtención de resultados va a depender mucho de este factor ya que una mala dirección podría llevar por mal camino a la empresa.
Las unidades de mando jerárquico es decir los jefes son los que tienen la misión de cumplir eficazmente este proceso, subordinar, ordenar y hacer cumplir las normas, reglamentos y funciones establecidas dentro de cada área dada a su cargo, de manera que se puedan alcanzar las metas.
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.